Complaints about Telfort

Ik ben al een lange tijd klant bij Telfort en ik heb recentelijk mijn abonnement verlengd. Ik kreeg netjes een bevestigingsmail met mijn contract als bijlage. Alles wat in dit contract vermeld staat klopt. Ik kreeg dan ook de bevestiging... Read more

Pas geleden overgestapt met als afspraak en belofte gelijk te worden aangesloten door een monteur. Pakket is netjes binnengekomen en zelf geprobeerd aan te sluiten werkte niet. Dezelfde dag gebeld door de monteur had pas 6 dagen later een gaatje... Read more

Hoe moet ik beginnen... Ik ben teleurgesteld over de "service" die jullie ons leveren! Ruim een maand geleden waren mijn vriend en ik aan het discussieren over waar we interactieve tv, internet en bellen af gingen nemen. Mijn vriend van... Read more

slechte verbinding valt steeds weg Read more

Na de beeindigings datum van mijn abonnement werd er nog steeds geld van mijn rekening afgeschreven (dit direct gesorneert) kreeg hierna een boze brief dat er nog een factuur openstond en als ik dit niet binnen 2 weken overschreef ik... Read more

Ik had een dringende vraag, een aantal malen geprobeerd te bellen in 3 dagen. steeds een wachttijd van 10 tot 15 min! daarnaast gaven ze eenmaal aan dat de wachtrij 5 min. zou zijn.... vervolgens toch 15 min gewacht kreeg... Read more

Zonet 10 minuten in de wacht gestaan bij Telfort klantenservice. Men meldt niet hoelang de wachttijd is, dus je weet niet hoelang het nog duurt. Per minuut vraagt Telfort wel geld van me (10ct per minuut), ook voor wachten.......... Toen... Read more

Verhaal is eigenlijk te gek voor woorden en 2 gezinnen bijna overspannen dus hou het beknopt hier . Ik woon in Eijsden en heb al jaren slechte of soms geen Ziggo verbinding . Monteur aan huis brutaal en alles was... Read more

Niet houden aan gemaakte afspraken. Niet juiste gegevens vermelde op overeenkomst. Bereikbaarheid van klantenservice en deskundigheid. Medewerkers kunnen niet na elkaar doorverbinden ook al geef je een naam van die medewerker op. Read more

Ik heb onlangs een nieuw mobiel abonnement besteld bij Telfort met nummerbehoud. Ik heb de goedkeuring hiervan ontvangrn maar niet met de juiste datum. Ik heb nummerbehoud aangevraagd voor 07-12-2012 maar krijg dit per 17-12-2012. Omdat ik niet telefonisch maar... Read more