Ik heb 3 x gebelt. Heb eerst 10 min gewacht en niemand nam op. Dus belde nog een x 10 min en weer nam niemand op. Als laatst heb ik 20 min gewacht en heb nog steeds niemand gesproken over... Read more
Dat ik ongeveer 15 minuten moet wachten en dan pas word geholpen dus het de hele tijd heen kost mij al 1,50 voor ik word geholpen en dan heb ik nog niet eens de abbonemnt kosten zelf meegerekent, dan word... Read more
Kreeg 20 euro in rekening gebracht voor mij onbekende SMS dienst 5050. Read more
Ik heb een klacht:
Ik ben 2 weken geleden van tele2 naar jullie overgestapt voor de alles in 1 pakket voor thuis. Er is tijdens de bestelling zelfs op mijn account geweest door een medewerkster om mijn contact en contract... Read more
Sinds 21-07-2012 geen bereik meer thuis. Gebeld zou aan mijn instellingen liggen, aangepast, geen verbetering. Mijn man heeft precies hetzelfde toestel maar dan met vodafone abonnement en die heeft nergenss last van. 10 augustus klacht ingediend. Zou binnen 10 werkdagen... Read more
Ik heb mijn aboonnement overlaten zetten in prepaid,en een nieuw 2 jarig abonnement afgesloten voor 2 jaar .Er is mij tijdens het nemen van nieuwe contract niet gezegt dat ik ook zonder sms kon nemen dezelfde dag hoorde ik van... Read more
Twee week terug heb ik alles-in-1-pakket van Telfort genomen.
Zoals de zaken nu gaan is dat een mis/contract van de eeuw. Zoveel ellende als afgelopen tijd heb ik nooit gehad bij vorige provider. Als ik nog fatsoenlijk antwoord kreeg kon... Read more
Na het binnenkomen van het interactieve tv pakket gelijk de draadloze verbindingsset besteld, omdat ik geen monteur nodig heb. Na 3 keer bellen en evenzovele weken kreeg ik 1 onderdeel binnen dus nog maar een keer bellen waar de rest... Read more
Wij hebben gekozen om ons internet,tv en bellen bij u af te sluiten. Daarna is er blijkbaar tot twee keer over geprobeerd om het pakket bij ons af te leveren. Hier hebben wij uiteraard niets van gemerkt aangezien wij overdag... Read more
Klacht:
1,5 maand geleden heb ik een interactieve tv besteld. Al snel hadden we door dat de bovenste tv het niet meer deed.
Wij hadden naar de klantenservice gebeld en werden geadviseerd om nog een interactive tv te bestellen. Hiervoor moesten... Read more