Zoals in de titel vermeld, heeft mijn buurvrouw mijn huisnummer opgegeven bij telfort voor haar nieuwe aansluiting. Hierdoor ben ik afgesloten geweest voor 4 weken. Telfort had dit kunnen voorkomen door te checken of het adres klopt. Read more
Sinds 22 juni 2011 ben ik bezig met Telfort in contact te komen over mijn klacht dat er € 13 dataverkeer berekend is terwijl mijn (zeer oude) teleffon alleen af en toe gebruikt wordt voor telefoneren of smsen.
Al eerder een... Read more
In juni een pakket bestel met onbeperkt vast bellen met mijn oude telefoon nr. van tele 2, 22 juli mijn modum geinstaleerd en wat blijkt ? kan ik niet bellen, Telfort gebelt zeggen de doodleuk , ja uw nr is... Read more
Er worden (bijna) geen papieren facturen meer verstuurd.
Hierdoor zie je op je bankrekening alleen nog maar de afschrijvingen, de directe controle is lastiger geworden.
Je 'kunt' kiezen:
* of betalen voor een factuur...
* of je regelt "gemakkelijk" je zaken via internet...
* of... Read more
Op zondags is zelfs de mogelijkheid om een blokkade door te geven bij telfort niet aanwezig! Nadat ik via de computer alle gegevens doorgegeven had, zegt een computerstem doodleuk dat ze vandaag (zondag) gesloten zijn, en vervolgens wordt de verbinding... Read more
Nog niet verstuurde brief aan Telfort:
Geachte heer, mevrouw,
Onlangs heb ik het mobiele abonnement van mijn vrouw verlengd met 2 jaar.
Ik had een BlackBerry waar ik vanaf wilde en mijn vrouw wilde heel graag mijn BB hebben.
Ik heb toen gebeld met... Read more
Goededag meneer/mevrouw,
Ik heb een aantal maanden geleden een Blackberry Torch gekocht, ik wist niet dat Telfort geen BB internet ondersteunde maar kwam daar dus vrij snel achter.
Ik ben bij de klantenservice geweest in Maart 2011 in de telfort winkel. Door... Read more
Ik heb eigenlijk een normaal belgedrag. Mijn rekeningen varieren tussen de 25 euro en de 75 euro. Ik heb net een vakantie van twee weken achter de rug in Turkije met het gezin en schrok me helemaal kapot van de... Read more
Als je een klacht wilt indienen via de website lukt dat niet via het betreffende formulier (telefoon mobiel abonnement). Als je alle gegevens en je hele tekst heb ingevuld krijg je nadat je alles hebt afgerond een bladzijde met foutmedingen... Read more
Wij hebben voor onze dochter een mobieltje besteld en keurig ontvangen, er ontbrak alleen een pc data kabel waardoor ze geen aansluiting kan maken met de pc. Ik wilde dit per mail melden aan Telfort maar na allerlei codes ingetoetst... Read more