My complaint:

Omschrijving klacht

Sinds oktober werkt mijn telefoon niet meer en probeer ik bij Telfort het probleem opgelost te krijgen. Dat is tot op heden niet gelukt.
Men weet niet waar het aan ligt maar de boodschap die mijn telefoon geeft is: u kunt niet bellen of gebeld worden, waardeer eerst uw beltegoed op.
Ik heb een abonnement en het bedrag wordt gewoon automatisch geincasseerd door Telfort. Inmiddels heb ik de betalingen van november en december teruggehaald in de hoop eindelijk een reactie te krijgen van Telfort. Ik heb eindeloos gebeld, mails gestuurd, klachtenbrief gestuurd maar helaas tevergeefs. Steevast antwoord: men is er mee bezig, morgen moet ie werken. Niet dus.

Gewenste oplossing

Als mijn mobiele nummer het gewoon weer doet.