My complaint:

telfort sluit iedere maand mijn mobiele nr of internet plus bellen terwijl telfort iedere maand automatische afschrijving kan doen of ze houden twee weken mijn geld vast moeten we iedere maand bellen naar de klantenservice ze maken haast nooit geen aantekeningen als we bellen ze doen niks aan om dit probleem op te lossen ze zeggen dat we 5 werkdagen moeten wachten eer ze ons aansluiten zo gaat vanaf april 2010 het geval hopelijk kunt u ons helpen

Gewenste oplossing

met een schade vergoeding voor de keren dat we afgesloten zijn plus de kosten die wij moeten betalen om ons weer aan te sluiten en bellen naar de klantenservice plus andere provider
plus nr behoud