My complaint:

Twee weken geleden heb ik het internet van Telfort geïnstalleerd. Bij de installatie bleek dat er een verkeerde naam op het scherm stond. Conclusie na telefoontje naar Telfort: Het internet is op een verkeerde naam gekomen doordat twee adressen zijn verwisseld en verkeerd zijn aangesloten in de centrale. Hier is een monteur bijgekomen die liet weten dat alles helemaal in orde was en dat Telfort het probleem kon oplossen. 15 telefoontjes later naar Telfort en al dagen geen internet wacht ik nog steeds op een oplossing die er maar niet komt. Er is nog steeds geen monteur langs gekomen en erg duidelijk wordt er niet gecommuniceerd.

Gewenste oplossing

Dat er een monteur a la minuut langs komt en zorgt dat we eindelijk internet hebben. Alle belkosten en wachttijd vergoed worden!