My complaint:

Ik heb sinds kort 2 simonly abonnement bj telfort namelijk 1 voor mij en 1 voor mijn dochter.Ben heel teleur gesteld omdat vanaf het begin hebben wij de buitenlandse gesprekken laten blokkeren. Maar elke keer dat je je bel bundel krijg gaat er iets mis dat je weer kan bellen naar het buitenland. ben al 2 keer hiervoor geweest bij de telfort winkel maar dan gaan ze liegen dat het aan de sever ligt.Ik ben het vertrouwen kwijt en wil de abonement opzeggen als het zo ver is . Want nu moet ik elke begin van de maand inloggen en het zelf weer blokkeren . Zijn er nog meer mensen met zulke klachten.

Desired solution:

Dat de gesprekken naar het buitenland geblokkeerd blijven
en met hun poten van afblijven