Complaint: beloftenis niet na gekomen

user-14023 on 14 June 2010 about Telfort in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

afgelopen week was er steeds een foutmedling bij telfort omdat ze bezig waren om een nieuwe software in de server te krijgen om zo te zien hoeveel minuten je hebt
dat kon je in real time online kijken wat mij ook tijd leek te zijn omdat andere providers dit alleen hebben ingevoerd.

het is vandaag 14 juli en vandaag werdt beloofd dat je dat kon rraadplegen

helaas heb ik daar nog niks van kunnen merken aangezien het hoofdmenu het zelfde is gebleven.

zouden jullie mij kunnen vertellen waar ik mijn belminuten kan raadplegen

Gewenste oplossing

informatie hoe ik het wel op kan zoeken

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Telfort

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Telfort

Telfort

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vanaf 3 januari 2011 is het mogelijk resterende tegoeden in te zien via BelStatus in Mijn Telfort. Onze excuses voor de late reactie.

All complaints of