Ik heb een betaling van rond de 300euro en terwijl ik de simkaart niet eens in me telefoon gedaan dus dat klopt niet dus ik ben wil daar een klacht bij dienen en ik ben geen tevreden klant over telfort dus ik ga maandag belle maar hier mijn klacht daarbij. mijn telefoon nummer is 0644095126 en naam van M.cicek
voor een keus en dat ik moet betale wat ik moet betale dus niet een bedrag waar ik niet eens me simkaart in me telefoon heb gehad!
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Telfort
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Telfort
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het bedrag op uw factuur klopt, en is terecht. Uw telefoonnummer is op 20 september 2010 door ons geblokkeerd. Omdat uw betalingen uitbleven hebben wij uw abonnement op 1 november 2010 eenzijdig beëindigd. Uw contract liep eigenlijk tot 19 december 2011. Omdat het abonnement voortijdig is afgesloten is er een afkoopsom in rekening gebracht. De afkoopsom bestaat uit de abonnementskosten van 1 november 2010 tot 19 december 2011 (officiële einddatum van uw contract).
