My complaint:

Ik heb tijdens mijn verblijf in het buitenland constant hetzelfde smsje gekregen. Hier was ik natuurlijk niet blij mee en vooral niet midden in de nacht. Aangezien mijn moeder in het ziekenhuis lag was dit zeer onaangenaam. Toen ik thuis kwam meteen kijken op telfort specificatie. Blijkt dat ik 89 smsen heb ontvangen en deze ook nog eens zelf moet betalen a 0,55 eurocent. Deze betaal wil ik natuurlijk ook niet betalen.

Desired solution:

Oplossing verminderen van mijn betaling.