My complaint:

Ik ben al sinds eind juli bezig met een simpele contract overname van het internet contract door mn ex huisgenote. We hebben alle gegevens meerdere malen PER POST! (ja, anno 2011 doen ze niet aan!) Ze raken alles dus blijkbaar kwijt. Kom je ook pas achter als je ze op het betaalde nummer beld! Nu hebben ze t voor elkaar gekregen om het internet contract van mijn ex huisgenote over te zetten op mijn naam…. Mijn ex huisgenote heeft nog nooit een contract bij ze gehad?!?!?! Weer bellen… “ow ja dit is wel heel raar… dat zou niet moeten kunnnen…” Joh vertel mij wat nieuws!!! Ze hebben alle gegevens zie ze voor de contract overname nodig hebben al sinds eind juli binnen. Nu heeft ze eindelijk alles bij elkaar gezocht en beloven ze mij dat het nu toch echt goed komt… Het is ggggrrr eind november!!!! Ik geloof dr nog steeds niks van. Als het eind van de maand t nog niet gefixt is, wil ik het overzetten van het contract omzetten in opzeggen… Daar zullen ook wel weer 4 mnd over gaan voor ze het snappen. Eerder heb ik ook al veel problemen gehad met mijn eigen verhuizing van Amsterdam naar Den Haag door te geven. Was ook te moeilijk voor ze. IQ 0,0 bij Telfort!!!

Desired solution:

Als ze eens zouden doen wat ze gevraagd wordt! Simpel ff een contractje overzetten. Hoe moeilijk kan het zijn! Graag ook nog een vergoeding voor hun domme gedrag van de afgelopen maanden!