My complaint:

Ik heb sinds enige tijd een schokkend beeld, en met name in de avonduren.

Ik heb alles al gedaan wat nodig moet zijn namelijk:
Stekker van de digitale ontvanger uit het stopcontact halen.
Modem opnieuw opgestart.
Ook voer ik een speedtest uit via een internet site.
En blijkt de internet verbinding erg traag te zijn.

Ik denk zelf dat het ligt aan het internet gebruik hier in de omgeving.

Desired solution:

Het probleem verhelpen.