My complaint:

Hallo,

Ik heb de volgende klacht.

Ik heb mijn toestel ter reparatie aan geboden in de winkel op de Heiligewe in Amsterdam. Ik krijg het toestel via de post na 3 weken retour met de mededeling dat het defect niet gevonden is. Kosten 39 euro.

Het toestel is is zeker defect, en nar retour te hebben ontvangen bleek direct dat het defect er gewoon nog was. Ik heb na 4 weken het toestel maar op gestuurd naar Dynafix, en die hebben het toestel netjes vervangen. Voor Swap info zie IMEI nummer statusinformatie Dynafix

Nu wil ik graag een klacht indien voor de gang van zaken, en wil de kosten van 39 euro retour op mijn bankrekening ontvangen.

Ref: 0626130777
D.A.Stokvis
Groenhof 14
1186 EP Amstelveen
20-02-1968

Ik stuur ik het status overzicht mee van Dynafix.

Al vast bedankt voor de moeite.

Met vriendelijke groet,

David Stokvis

Gewenste oplossing

Geld terug en ze mogen wel eens wat goed maken met de klant met zoveel klachten!!!