Complaint: geen oplevering van signaal

user-161779 on 18 February 2013 about Telfort in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Begin december contract afgesloten voor 3 in 1 pakket.
Kon in december geleverd worden maar ivm vakantie dit op 11 februari laten zetten wat geen probleem was.
Bevestiging dat 11 feb de oplevering was. Week daarvoor nog gebeld of alles ok was.Monteur op 13 feb laten komen.
(Ik kon 11 februari al niet meer gebeld worden). Monteur gekomen maar er was geen signaal van Telfort.In advertentie stond vermeld: de monteur gaat pas naar huis als alles het doet. Echt niet! Bellen met Telfort. Helaas iets later opgeleverd. Nu zou dit 15 februari zijn. Foutje.
Monteur geregeld voor 16 februari. Hij kwam, echter weer geen signaal.
Op website van Telfort staat oplevering nog steeds op 11 feb. Ik bellen met Telfort: oplevering staat op 26 februari. Na enkele vragen mijnerzijds werd de telefoon op de haak gegooid!!! 26 feb is 26 feb en dat is het. Was niet met die man te praten. Ik zal ze naam niet noemen maar is bij mij genoteerd.Mijn vrouw moet voor haar werk 2 x per dag op de computer haar werk doen en ook is de telefoon daarvoor nodig. Je kan geen kant op!!!!!!!!!
Help!!!!!!

Desired solution:

Zsm oplevering signaal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Telfort

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Telfort to pickup complaint

All complaints of