My complaint:

Omschrijving klacht

Op 28 dec is een abo mobiel internet ingegaan. Telefonisch afgesloten bij Telfort. Vandaag 5 jan heb ik gebeld over de traagheid van mobiel internet. Krijg ik doodleuk te horen dat mobiel intenet niet werkt op iphone en blackberry (die ik heb), maar dat abo is ingegaan en niet kan worden teruggedraaid. Lijkt me logisch dat als de medewerker bij wie ik het abo heb afgesloten mij dat had verteld, ik geen mobiel internet bij Telfort zou hebben afgesloten. Het staat overigens ook niet op de website voor zover ik kan zien.

Gewenste oplossing

Terugdraaien abo mobiel internet