My complaint:

Omschrijving klacht

ikheb vanmorgen ruim 45 min. moeten bellen met jullie,op mijn mob. gewone tel. en internet.was niet mogelijk. dit heeft mij €45.00 aan mob.bellen gekost. wat doen jullie hier mee?? want dit is natuurlijk niet normaal dat ik naar mijn eigen telfort moet bellen met een klacht, en op dat moment geen vast telf. kan gebruiken, en dan z\’on groot geldbedrag kwijt ben, daar u zelf in u eigen form. schrijft niet meer dan €15.00 per gesprek! hoe gaat u dit oplossen?

Gewenste oplossing

een ruime tegemoet koming in de onkosten,want ik moet telkens als ik een storing heb een duur 0900 nr. bellen en dat naar mijn eigen telfort ik hoop dat dit opgelost kan worden want ik wil natuurlijk niet graag naar een ander bedrijf!!