Complaint: HTC Touch 2

user-11792 on 01 May 2010 about Telfort in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb 2 dagen geleden een abonnement afgesloten met een HTC touch 2, maar ben niet tevreden met het toestel. En ook niet met de service. Heb daarom de klantenservice gebeld,en ze geven aan dat ik het abonnement niet kan ontbinden. Er is toch een opzegtermijn van 7 dagen?

Gewenste oplossing

Ik ben tevreden als ik het toestel kan terug sturen, en het contract word ontbonden.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Telfort

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Telfort

Message from Telfort

15 years ago - Beste sjnoija, Het is niet mogelijk om het gebruikte toestel te retourneren. Zie de volgende link naar onze website waar dit proces wordt toegelicht: http://telfort.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/1225/ Met vriendelijke groet, Telfort Webcare

Telfort

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Zie antwoord in reactie.

All complaints of