My complaint:

Omschrijving klacht

ik heb gister een tel.kaart van 20 euro in de winkel gekocht,gebeld naar 1244,begint een bandje,ik doe wat gevraagd word n.l. een 3 intoetsenom op te waarderen en dan begint het hele verhaal weer opnieuw,heb ik 17x gedaanvanmorgen via internet , en ideal bet,van mijn bankrek.weer 20 euro gedaan .omdat ik dacht dat het dan wel automatisch zou gaan,moet ik weer 1244 bellen en WEER het zelfde verhaal,heb nu 40 euro aan beltegoed,maar kan het dus niet opwaarderen,ook het klanten nr.gebeld 09009596en dat heeft me tot nu toe ruim 5 euro gekost en nog steeds NIKS

Gewenste oplossing

IK WIL M,N beide opwaardeer codes kunnen doorgeven .