My complaint:

ik heb al 2 weken geen verbinding gehad gebeld met mijn mobiel kost klauwen met geld. Er werd niks mee gedaan tot dat ik heel boos de telfort zaak in zwolle in kwam. En na een week stuurde ze me een nieuwe modem . ben zelf systeembeheerder geweest en kan ook wel zien dat mijn modem dood is. Daarna nog meer telefonie problemen. En je wordt heel onbeschoft behandeld

Desired solution:

Ik stap over op kpn en ik ga ze niet meer betalen
ik heb internet en telefoon nodig voor een paar klanten
Die ben ik dus kwijt geraakt heeft me 500 € gekost en me relaties. Ik storneer ze en zie wel wat er van komt.
Als je zulke service bied ga ik niet tot augustus betalen