My complaint:

Ik was tevreden met Telfort ADSL.
Kreeg aanbieding om naar naar glasvezel over te stappen.
Zonder gedoe werd mij beloofd.
Wat gebeurt er ? Niks. Maar ze sluiten zonder overleg wel mijn oude ADSL verbinding af !!
En heraansluiten kunnen ze niet. De afdeling calamiteiten ADSL kan niets doen en afdeling Glasvezel zegt dat ik niet afgesloten ben. Wat een drama!! steeds bellen mobiel en na 1 week en 21 belletjes verder nog NOOIT teruggebeld.

Desired solution:

Gewoon heraansluiten van ADSL. En nooit meer wisselen.
Wat een hoop domme mensen bij elkaar daar bij Telfort.

Krijg de neiging om er langs te gaan:
Teleportboulevard 121, 1043 EJ Amsterdam

En dan ff alle banden leeg te laten lopen.... Doen ze met het afsluiten van mijn verbinding toch ook