My complaint:

per 8 augustus 2012 internet, bellen en interactieve tv aangevraagd bij Telfort.
Doe het zelf pakket is afgeleverd. Afspraak gemaakt met monteur die nooit is gekomen om te alles te installeren.
Na diverse telefoongesprekken met Klantenservice is tot op heden 31 januari 2013 niets gebeurd (ondanks toezeggingen dat er een monteur langs zou komen) en heb ik nog steeds geen verbinding. Wel moet ik betalen!!!

Desired solution:

Deze overeenkomst onmiddellijk beeindigen zodat ik bij een andere provider een nieuwe abonnement kan afsluiten.