My complaint:

Hoe is het mogelijk dat er zoveel geld van mijn rekening wordt afgeschreven voor de smsdienst 5050. Ik heb mij hier nooit voor opgegeven. Bovendien heb ik er nooit iets voor ontvangen.

Gewenste oplossing

Ik wil dan ook het geld, dat voor deze ongevraagde smsdienst is afgeschreven, wordt teruggestort en dat dit soort ongevraagde afschrijvingen in de toekomst niet meer voorkomt.