My complaint:

Ik had tot 12 april 2012 een simonly abonnement, op 12 april ben ik overgestapt naar tele2 en heb het telefoonnummer meegenomen. nu brengt telfort mij €15,65 geincasseerd terwijl mijn abonnement niet meer bij telfort is. de kosten voor het abonnement waren tot 12 april €6,95. Ik heb het bedrag laten terugstorten. Nu heeft Telfort mij laten registreren bij Stichting Preventel. Ik betaal altijd mijn rekeningen en sta nergens geregistreerd.

Desired solution:

bevestiging dat het abonnement per 12 april 2012 beeindigd is en de vermelding bij Preventel intrekken