My complaint:

Ik belde vandaag Telfort met de mededeling dat ik per 1 november ga verhuizen naar het buitenland en dat ik ivm deze verhuizing mijn sim only abo stop wilde zetten. Via de telefoniste kreeg ik te horen dat opzegging mogelijk was, echter ik een afkoopsom moest betalen van 135 euro wegens het niet nakomen van mijn 2 jarig contract. Het contract loopt nu net 1 jaar. Indien ik mijn abo door laat lopen betaal ik nog ± 60 euro. Klacht is met name dat normaal gesproken Nederlandse abo’s kostenloos en boeteloos eindigen bij verhuizing naar het buitenland

Desired solution:

faire en kostenloze beeindiging cq oplossing