My complaint:

Mijn klacht is dat een medewerker van Telfort in Delft klantgegevens heeft gebruikt uit het klantensysteem om een dame toegevoegd te krijgen in zijn facebook.

Desired solution:

Als Telfort zo slecht met klantgegevens om gaat dat eigen medewerkers de privacy schenden dan wens ik eigenlijk alleen zijn ontslag want dit kan echt niet.
Zal ook zijn naam noemen als dit nodig mocht zijn.