My complaint:

was in het bezit nog van 22 euro bel tegoed op 1 september j.l. tot gisteravond 10 september toen ging er een signaal af, en de medeling kwam dat mijn beltegoed op was. Daar ik zelf niet meer gebeld heb en niet gebeld ben geworden is dit voor mij een raadsel. Ik ben al die tijd zelf in het bezit geweest van mijn telefoon, kan er iemand buiten mij om toch bellen met mijn nummer????

Gewenste oplossing

met het antwoord of dit werkelijk mogelijk is en hoe dit te ondervangen is