Complaint: Simkaart geweigerd

user-13658 on 08 June 2010 about Telfort in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn mobiel nr. is 0648864023 (voorheen orange)
Ik kan niet meer bellen met mijn telefoon omdat mijn kaart geweigerd wordt. Tevens zoekt mijn mobiel niet meer naar een netwerk. Heeft Telfort mijn simkaart afgesloten? En zo ja, waarom heeft Telfort dit gedaan? Hoe kan dit verholpen worden zodat ik weer met mijn mobiel kan bellen/smsen?
Graag uw reactie. Graag ook vragen aan Telfort waarom ik hen niet via de normale klantenservice kan bereiken per e-mail.

C. Daemen
E-mail: [email protected]

Gewenste oplossing

Ik ben tevreden met de oplossing dat Telfort ervoor zorgt dat mijn mobiel weer netwerk kan zoeken zodat ik weer kan bellen. Graag dus mijn simkaart weer accepteren en niet langer blokkeren.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Telfort

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Telfort

Telfort

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Orange is overgenomen door T-Mobile, en niet door Telfort. Wij kunnen de klant geen oplossing bieden.

All complaints of