My complaint:

Het opzetten van een simpele PPTP VPN via het 3G netwerk van Telfort werkt niet. Op het helpdesk forum van Telfort is te lezen dat meerdere mensen hier tegenaan lopen en dat Telfort geen enkele reactie geeft. Heb tientallen keren gebeld met ze, en nu krijg ik 1 maand abonnementsgeld terug. Leuk maar dat is niet de oplossing natuurlijk. Steeds wordt beloofd dat ik teruggebeld wordt, maar bellen met een oplossing is nogsteeds niet gebeurd. Deze week iedere dag twee keer gebeld, maar niemand belt terug.

Desired solution:

Herstellen van de VPN functionaliteit op het netwerk. De NAT servers in hun netwerk laten het GRE protocol dat gebruikt wordt voor PPTP VPN's niet door.