My complaint:

Ik heb problemen met mijn interactieve tv ik krijg steeds zwart beeld ik heb met hulp van een medewerker dingen ondernomen en hij zou mij terug bellen en dat is niet gebeurt het probleem is er nog steeds ik woord er niet goed van ik dacht nou dan ga ik maar weer bellen en heb een uur in de wacht gestaan dat is dus 60 minuten 10 cent per minuut plus kosten voor mijn mobiele gebruik ik woord hier zo niet Gied van hoe slecht kan je zijn voor je klanten pff piep lui echt grr ben er nu helemaal klaar mee ik heb al sins het begin problemen ik ga weg bij telfort pff

Desired solution:

Een koste vergoeding van mijn bel kosten en dat ze hun zooi komen ophalen