My complaint:

Sinds wij al een abonnement hebben, sinds juli 2013 zijn er al klachten, die tot op heden, november 2013, nog altijd niet zijn opgelost.

Telfort reageert niet op mailtjes die wij sturen, ze hebben denk ik liever dat je gebruik maakt van hen duren telefoonnummer. Erg jammer.

Verder al vanaf juli problemen met de interactieve tv. Geluid en beeld gaan niet te samen, dat is echt geen kijken aan.

Ook geregeld dat de radio tig keren op een dag zomaar uitvalt voor een paar tellen. Echt erg vervelend.

Telfort beloofd van alles, maar komt het NIET na!

Al die kosten die wij moeten maken door hen te bellen, en het probleem is nog altijd NIET opelost!

Beeld en geluid loopt nog altijd niet goed samen, zoals het hoort.

Tweede tv is ook werkelijk een ramp, daar hebben we nog NOOIT echt goed tv kunnen kijken. Geluid en beeld is daar werkelijk een ramp en het uitvallen van de tv om de haverklap. Vaak genoeg kijken we daardoor geen tv meer boven, daarvoor betaal je toch niet.

Steeds moeten wij weer bellen, totaal geen actie vanuit hen kant. Zeer triest, voor zo’n klacht die nu al zo lang duurt vanaf juli tot november dit jaar en nog niet is opgelost.

Wat een spijt hebben wij dat we ooit met Telfort in zee zijn gegaan!

Desired solution:

Per direct het abonnement opzeggen. Zodat wij op zoek kunnen gaan naar een provider die wel zijn afspraken na komt en wel goede kwaliteit leveren. Dat is Telfort zeer zeker niet!!!!!!!