My complaint:

Eerst wordt ik ongevraagd via mijn pre paid mobiel gebeld over een (volgens Telfort) leuke aanbieding die ze voor mij hebben. Volgens hen hadden zoveel leuke keuzes voor mij.
Ik kon o.a. kiezen voor een nul uren contract voor 2 jaar.
Heb hiervoor gekozen.
Krijg ik een brief van Telfort waarin staat dat van mij door één of ander bedrijf een risico analyse hebben uitgevoerd (dit werd niet verteld toen zij mij belden) en nog erger dat zij mij op (voor mij onbegrijpbaar) basis hiervan hebben besloten mijn aanvraag niet te accepteren.

Desired solution:

Ik wil de informatie op papier die zij hebben opgevraagd over de gemeende risico analyse. En niet dat ik hier zelf nog eens achteraan moet.
Hun excuses.
Absoluut geen telefoontjes meer van dit bedrijf