My complaint:

op 17-10 in de ochten rond 9:50 was ik aan internetten
op eens geen internet meer plus telefoon
ik heb gebeld na telfort via me mobiel ben al vier dagen bezig me me mobiel om telfort bellen en de kosten verwacht ik ook terug van telfort als je belt kost het al 0,30 plus 0.54 en mobiel kosten er bij dus ik verwacht vergoeding van telfort heb 17-10 t/m 19-10 geen internet na dat ik op 19-10 belde weer met telfort zou ik terug gebeld worden door kpn ja een sms sturen we proberen u al 2 keer te bellen nou als ze mijn bellen zie ik het op mijn mobiel staan maar niks ,

Desired solution:

dus ik verwacht van telfort vergoeding van mijn mobiele kosten plus 4 dagen geen internet

ben totaal 19-10 5 uur aan de lijn
18-10 5
17-10 4
16-10 5 uur aan de lijn