My complaint:

Ik word al maanden geterroriseerd door Telfort met allerlei sms-diensten die ik nooit aangezet heb, afmelden lukt niet en zelfs nu de simkaart al maanden geblokkeerd is blijven de rekeningen binnestromen. Telfort heeft op mijn verzoek uitgezocht wat de klacht was en stuurde mij vervolgens een overvolle enveloppe op met wazige overzichten van mij maar OOK ANDERE abonnees.

Desired solution:

opheffen abonnement en creditering facturen. En eens toegeven dat ze fout zitten.