Complaint: Telfort GSM abonnnement

user-2747 on 16 November 2009 about Telfort in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De laatste afrekening was vier keer zo hoog als de vorige.
Op 13 september is Telfort overgegaan naar minuten afrekening i.p.v. seconden.
Dit is een verandering van gebruikers voorwaarden. Telfort heeft mij hiervan niet op de hoogte gebracht.
Dit is een reden voor opzegging van het abonnement.

Message from

16 years ago - Het hanteren van laatste minuut afronding, is per 1 oktober 2008 doorgevoerd op de abonnementsvormen Telfort belbundel en Telfort sim only. Dit geldt voor nieuwe aansluitingen en verlengingen vanaf 1 oktober 2008. Dit gegeven staat in onze Algemene Voorwaarden vermeld en op onze website.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Telfort

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Telfort

Telfort

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Autoclose more than 4 months old

All complaints of