My complaint:
Ik heb 5/12 een nano sim via telfort besteld.
Ik krijg daarenteng een gewone sim geleverd.
Mail 10 werkdagen voor dat je een reactie kan krijgen. Vandaag gebeld, je bent 7 minuten verder eer je door de menu’s bent. Weer 5 minuten verder, gekweld door wantstaltige keiharde muziek, voordat je te horen krijgt dat je naar een Telfort winkel toe moet.
Ik woon in Dordrecht er is nergens zoiets in de buurt. Daarnaast werk ik in Belgie.
“Helaas hebben we geen andere oplossing”. M.a.w. zoekt het maar lekker zelf uit We doen niets.
Telfort’s fuckup, my problem, again and again?
Desired solution:
Directe omwisseling van deze foutieve levering door een juiste.
Gaarne een Nano sim, direct
vergoeding van mijn telefoonkosten naar uw 0900 nummer, excuses.
En geen kosten hiervoor.
