My complaint:

De laatste 2 maanden heb ik thuis geen bereik op mijn iPhone met mijn Telfort sim-only abonnement.
Storende gevolgen zijn:
1e. kan thuis niet bellen of gebeld worden;
2e. als ik thuis mail of internet op mijn iPhone dan krijg ik tussendoor steeds de Telfort-mededeling “Geen netwerk meer”
3e. Ik kan alleen tegen € 0,80 per minuut de klantenlijn van Tefort bellen die mij verwijst naar mijn instellingen op mijn iPhone aan te passen. Heb ik natuurlijk gedaan zonder verbetering van mijn bereik..

Desired solution:

Of oplossen probleem (via gratis tel.nummer helpdesk Telfort) of beëindigen van mijn 2-jarig sim-only abonnement.