Complaint: toegang tot digitale factuur onmogelijk

user-8872 on 06 December 2010 about Telfort in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

sinds ruim 2 maanden is het niet meer mogelijk de digitale facturen in te zien. toegang mbv eigen telefoonnummer en wachtwoord werkt niet. Reeds 4 x nieuw wachtwoord aangevraagd dat telkenmale na 3 x inloggen het signaal geeft dat het een foutieve combinatie is. wachtwoord letterlijk gekopieerd uit mail van telfort.
inzicht in factuur niet meer mogelijk en financiele schade vanwege gebrek aan declaratie zakelijke gemaakte telefoonkosten.

Gewenste oplossing

herstel toegang website digitale factuur. toezending papieren of aparte digitale facturen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Telfort

All complaints of