My complaint:

Verhuizing halverwege april doorgegeven, 3 mei ik weer internet vast bellen en tv hebben. Administratief is de verhuizing wel goed gegaan, maar technisch niet. Ik heb tot heden 14 mei nog steeds geen internet vast bellen en tv. Word steeds van het kastje naar de muur gestuurd. Ze beloven terug te bellen maar dit gebeurt niet. Ondertussen al een rekening van 60 voor het continu bellen naar telfort.

Desired solution:

Dat het alles in een pakket het voor 17 mei het doet en ruime tegemoetkoming min de belkosten of anders ontbinden van het contract.