My complaint:

Telfort start een nieuwe abonnements periode (verlenging)binnen een lopende periode, zodat je door de splitsing alle resterende belminuten zijn verdwenen, dit grapje koste mij 50 euro, Tevens tussentijdse wijzigingen van het contract zonder mij te informeren over deze wijziging.

Belminuten zijn in een keer niet meer mee te nemen, je betaald voor een belbundel en daaraan verbonden belminuten, en aan het eind van de maand pikken ze de ingekochte belminuten weer in.
oftewel je hebt gewoon teveel betaald.

Desired solution:

einde contracten