My complaint:

Het kan ook aan mijn toestel liggen (Sony Eriksson Z320i), maar al 2 weken komen telefoontjes niet door. Bellers krijgen direct mijn voicemail. Ik zie de gemiste oproepen niet direct, maar pas een paar dagen later. SMS’en komen ook pas een paar dagen later binnen. Niet goed, i.v.m. bereikbaarheid als moeder, bv. voor de NSO/school/oppas.

Gewenste oplossing

Graag krijg ik duidelijkheid of dit ligt aan mijn toestel of aan mijn provider, en hoe dit opgelost kan worden.