My complaint:

ik heb de laatste maanden bijna geen ontvangst meer op mijn gsm moet echt buiten of bij het raam gesprekken vallen had laatst de belastingdienst aan de lijn valt het gesprek weg moet je opnieuw bellen en weer opnieuw je verhaal gaan doen heb telfort gebeld krijg een jong meisje aan de lijn volgens mij had ze niet echt verstand van eind van het verhaal zegt ze dat de jongens van netwerk mij zouden bellen of mailen nu twee weken verder nog niks gehoord en ik bel nog steeds buiten waar soms ook de buren mee genieten van mijn telefoon gesprek.soms moet ik iemand bellen en doe het want heb geen zin heb om naar buiten te gaan.aan de telefoon ligt het niet want we hebben 5 abonnementen en hebben allemaal zelfde probleem.
ik hoop dat ik via deze weg wel geholpen kan worden want heb net weer voor twee jaar getekend bij telfort.

Desired solution:

laat telfort zelf met een oplossing komen we zijn meer dan 4jaar klant hebben 5 nummer waarvan 1 zakelijk met internet.