My complaint:
Mijn telefoon is 3x gerepareerd en ze hadden me belooft dat ik na 3 reparaties een nieuwe telefoon kreeg zodat ik niet weer telkens dezelfde klacht heb.
Nu zeggen ze dat het pas bij 4 reparaties is en willen ze weer mn telefoon voor 2 weken opsturen.
dit doe ik niet want dan heb ik geen vervangend toestel dit heb ik al 3 x gedaan namelijk.
Gewenste oplossing
Nieuwe telefoon die wel werkt.

