user-159978 on 12 February 2013 about Telsell in category Teleshopping
Deze schoenen heb ik telefonisch op 17-12-2012 besteld.
op 30-1-2013 is het bedrag groot 51,90 euro van mijn giro afgeschreven.
Tot nu toe niets ontvangen.
Twee keer een e-mailtje geschreven waar ik geen antwoord op krijg.
Dat men zsm mijn bestelling verzend en dit vooraf via een e-mailtje bevestigd
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Telsell about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Telsell
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Telsell
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Het probleem is nog steeds niet opgelost. Wanneer krijg ik nu eindelijk die schoenen toegestuurd. Het is te gek voor woorden. Wel het bedrag afhouden maar het artikel nog steeds niet. U denkt toch niet dat ik nog eens bij u wat bestel. Mooie reclame.
Comment by poster of the complaint
13 years ago - De klacht is nog steeds niet opgelost. De bestelling is nog niet geleverd.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Telsell posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer,
Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heb ik het een en ander voor u nagekeken. Inmiddels heeft onze Klantenservice uw e-mailberichten behandeld en is hierop een antwoord aan u gestuurd. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, raad ik u aan te reageren op het reeds verzonden e-mailbericht.
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
