My complaint:

Ik heb op 25-02-2011 een aeropedic kussen besteld. Omdat ik nooit meer wat hoorde heb ik 2x contact gezocht. Hun smoes was dat er zoveel bestellingen waren dat hij is uitverkocht. Daar geloof ik niks van!! Op 20-05 is het geld voor het kussen afgeschreven maar ik heb tot nu toe niks ontvangen!!

Desired solution:

Ze moeten de waarheid vertellen over hun belachelijk slechte levering! Ik denk dat er te WEINIG wordt besteld en dat ze wachten tot er genoeg zijn besteld. Laat ze ons daarover informeren!