My complaint:

In Maart 2011 heb ik de Stepps besteld…heb ze 1st in moeten lopen….enkele dagen, maar na ‘n paar weken zag ik dat de BOVENKANT LOS/SCHEUR van de ZIJkant.Dus na eindelijk 3 mails kreeg ik ‘t antwoord dat ik nog GARANTIE heb en of ik ze ff terug wilt sturen …..op mijn kosten en tja binnen 2 weken zou men er wel uit zijn (6Juni opgstuurd). Nu na weer enkele mails (zolang je niks koopt……hebben ze geen tijd of willen ze geen tijd aan gedupeerden besteden)is ‘n magazijnmedewerker tot ‘t resultaat gekomen dat er TEVEEL opgelopen is!! enne schoenen SLIJTEN, maar niet binnen 3 MND en zekers ook niet aan de BOVENKANT die aan de ZIJKANT loslaat..dus ik had ze maar AF en TOE mogen GEBRUIKEN en dan wel in HUIS?!
En tot SLOT of ik maar ff VERZENDKOSTEN wilt OVERMAKEN ivm TERUGSTUREN!

Desired solution:

IVM GARANTIE WIL IK GEWOON M'N GELD TERUG OF NIEUWE STEPPS....voor m'n rug en knie zijn ze perfect om te WANDELEN!