user-213101 on 19 November 2013 about Telsell in category Teleshopping
Ik heb 10-9-2013 geld betaald maar het product heb ik terug gestuurd het is nu 2 maanden geleden en nog staat er geen geld op hoe kan dit? Deze tijd hebben we allemaal ons centjes hard nodig graag een reactie
Graag binnen 3 dagen mijn geld gestort
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Telsell about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Telsell
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Telsell
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte mevrouw,
Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze Klantenservice getracht telefonisch contact met u op te nemen, dit bleek helaas zonder resultaat. Om deze reden hebben wij op 20-11-2013 een e-mailbericht aan u verzonden. Hierin wordt aangegeven dat wij op basis van uw gegevens geen specifieke klantenkaart kunnen terugvinden. Mogelijk is uw bericht dan ook bestemd voor een andere firma. Wij raden u aan het e.e.a. na te gaan en uw klacht bij de juiste firma neer te leggen. Voor eventuele vragen/opmerkingen aan Tel Sell raden wij u aan een bericht te versturen aan [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
