Product werkt niet, nagellak hecht niet aan stempel. Retour gezonden. Verzoek geld terug. Wordt niet geaccepteerd ivm gebruikt product. Is ook geen retour ivm net willen product maar niet werken van product. Werd eerst teruggebeld zou nieuwe ontvangen en verzendkosten retour. Klacht was bekend.Nog niet opgelost. Kan zelfde product terug krijgen na betalen, verzendkosten. Dan al twee maal verzeng kosten.
Geld retour, inclusief verzendkosten.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Telsell about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Telsell
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Telsell
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte mevrouw de Vries,
Onze klantenservice heeft inmiddels contact met u gehad.
Tijdens dit contact hebben wij getracht één en ander duidelijk te stellen. Hopelijk is de afhandeling naar tevredenheid verlopen.
Mocht u nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
