My complaint:

Het tweede exemplaar dat ik toegezonden heb gekregen is evenals het eerste exemplaar niet werkzaam. Het apparaat bedrukt geen stempels/plaatjes op mijn nagels, ongeacht de verschillende merken nagellak die ik hierbij geprobeerd heb. Ook was er beloofd dat ik de extra verzendkosten die ik heb moeten betalen om het product te retourneren terug zou krijgen, maar tot op heden heb ik deze onkosten nog steeds niet vergoed gekregen. Daarbij duurde het erg lang voordat ik de producten opgestuurd kreeg.

Desired solution:

Gezien het feit dat ook het tweede exemplaar precies dezelfde kuren vertoont als het eerste exemplaar, heb ik geen vertrouwen meer in het product en wil ik graag mijn geld terug.