Complaint: Ik wil mijn geld graag terug!

user-59854 on 30 August 2011 about Telsell in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb ik mei de abcircle pro besteld bij Telsell. Vrijwel direct werd het bedrag van mijn rekening afgeschreven. Echter raakte ik zwanger en besloot de bestelling te cancellen. Mij is beloofd dat het geld binnen 35 dagen werd bijgeschreven. Het stond echter niet bijgeschreven dus weer contact opgenomen. Het zou een week later zeker op mijn rekening staan, maar uiteraard zit ik nog steeds op mijn geld te wachten. Het gaat om € 116,40.

Desired solution:

Terugstorten van mijn geld

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Telsell

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Telsell

Telsell

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer van der Zee, Na raadpleging van uw klantenkaart komen wij tot de conclusie dat wij inmiddels gezamenlijk tot een oplossing zijn gekomen. Voor eventuele vervolg vragen kunt u contact op nemen via [email protected].
Met vriendelijke groet, Tel Sell

All complaints of