My complaint:
Ik heb enkele weken geleden de instyler besteld. ik kreeg er twee voor de prijs van 1.
Wij hebben er 1 getest op het haar van mijn buurvrouw . die heeft dik haar. Wij hebben dit 2 minuten getest op een paar lokken. Het gaf niet het gewenste resultaat. De andere hebben we niet gebruikt. Ik heb dit netjes retour gestuurd en wilde dit ruilen voor de perfecter styler. Ik heb nu een brief ontvangen dat ik het product niet mag ruilen omdat het langdurig is gebruikt en er haarresten in zaten en dat de haren van de borstel uit elkaar stonden. Wij hebben dit echt maar 2 minuten gebruikt en ze maken op de televisie reclame dat het voor elk haartype is
Desired solution:
Ik wil graag dit product omruilen voor de perfecter of anders mijn geld retour.
